PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

個人情報の取扱いについての基本方針
有限会社奥木自動車(以下、「当社」とする)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

個人情報とは
お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報(個人識別符号を含む)をいいます。また、他の情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前などをご記入いただいたアンケート、取引に際してご記入していただいた各種書類などに記載された情報がこれにあたります。

個人情報の収集について
当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的を説明やパンフレット、ウェブサイト上において公表します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

お客様情報の利用の目的について
当社では、お客様の個人情報を以下の目的の範囲を超えて利用いたしません。
①お客様が同意された利用目的のため。
②定期点検、車検および保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせするため。
③当社が取り扱う商品・サービスまたは各種イベント・キャンペーン等、あるいは店舗の新設・移転、担当者の異動等について、郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりでご案内するため。
④商品開発あるいはお客様満足度向上策検討などのため、郵便、電話、電子メール、訪問等の方法によりアンケート調査を実施するため。
⑤与信判断および与信管理のため。
⑥お客様へ提供するサービスの向上のため、お客様からお問い合わせを受けたご要望を検討し、その適切な対応をするため。
⑦保険代理店として各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連する サービスの提供などのため。また、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスを提案するため。

お客様情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除いて、お客様の情報を他社・第三者に提供いたしません。ただし、当社が業務委託先に業務委託に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りではありません。
①お客様が同意されている場合。
②法令により必要と判断される場合。
③お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
④その他、正当な理由がある場合。

個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん紛失などの危険防止に努めます。また、当社は、個人情報の取り扱いに関して、従業員への教育を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組み、定期的に監査を行い常に継続的改善に努めます。

お客様からのお問い合わせ
お客様は、当社が保有するご自分の情報について当社に開示を請求することが出来ます。その結果、必要な場合は、修正を請求することができます。その他個人情報に関するお問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。当社は、これらを受けた場合は、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。

法令などの遵守と改善
当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。当社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を常に見直し、個人情報の取り扱いおよび管理を改善してまいります。

お問い合わせ
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。

■個人情報に関するお問い合わせ先
〒377-0303 群馬県吾妻郡東吾妻町大字新巻487-1
有限会社 奥木自動車
TEL.0279-59-3137